朱女士
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在职-考虑机会
23岁、未婚、经验6年3月、中专
职称/证书:未写 所在城市:重庆 重庆市 户口:重庆 重庆市
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2018-5至2020-12 | 重庆兴胜健美口腔医院南岸口腔门诊 | 前台长 | 5000? | |
1 关注大厅环境卫生及各类设施设备的正常运转; 2 为顾客提供预约、挂号、分诊、收银等客服流程 3 准确收银、妥善处理补款、欠款等相关事宜,并制定相应报表 4 科学安排预约及到诊后的各项工作; 5 保持良好的专业形象,严格遵守客服人员礼仪礼貌。 6 充分了解当班期间所有顾客信息,做到标准化服务。 7 顾客档案的收发及存档(病历、检验单据、知情同意书、处置单等) 8 确保营业时间内各类客用设施的正常使用,保证所有客用物品的充足备货。 9 正确接听各类顾客来电,拨打明日预约电话 和回访电话,严格遵守电话礼仪。 10,新员工的入职培训。 11 ,日常用品的采购出纳。 12,负责活动义诊,摆展,为病人提供咨询服务 13,办公物品的采购。 14,公众号运营 |
2018-8至2019-5 | 8020口腔 | 前台客服 | 3000? |
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