孙女士
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经验9年8月、31岁
职称/证书：未写 所在城市：上海 上海市
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 激光医生/纹绣师,院长/主任,导医/行政/网络 | ||
| 职位类别： | 激光医生/纹绣师,院长/主任/经理,导医/行政/网络/宣传 | ||
| 期望月薪： | 20K～30K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 全上海  |
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| 期望省份： | 上海 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2012-3至2013-5 | 上海新科医院 | 护士 | 3k-5k | |
| 主要负责服务，护理病人的工作 | ||||
| 2013-5至2013-11 | 上海恒奕投资管理有限公司 | 网电咨询 | 5k-8k | |
| 主要负责商务通咨询，微信.Q维护，跟踪顾客到院 | ||||
| 2013-11至2015-3 | 上海艺星传媒有限公司 | 网电咨询 | 8k-15k | |
| 整形网电咨询，负责商务通对话咨询，电话回访，跟踪维护顾客主要负责商务通顾客咨询，微信，Q客人的维护，回访跟踪到院，到诊人数基本每月前三名； | ||||
| 2015-3至2018-4 | 上海伊莱美医疗美容医院 | 现场咨询助理 | 15k-20k | |
| 2015.3-2017.3 担任咨询组长 1.负责小组日常咨询量，安排组员每日回访工作，提升组员的咨询转化 2.负责专家来院坐诊以及对节假日优惠活动的回访计划按时完成 3.主动与相关部门人员沟通，追踪客户到诊，咨询，治疗情况，促进上门和成交 回访安排，帮助组员促进转化；日常微信，朋友圈，Q的维护，跟踪回访顾客，促进上门和成交； 4.已连续2年被评为优秀员工； 2017.3-2018.1担任咨询助理 1.负责已来院顾客的维护，配合现场咨询的工作开展，进行客户的二次开发； 2.初诊客户接待与开发，根据顾客不通类型和需求，充分突出医院特点及优势、手术特长、服务质量，采取不通的咨询技巧，制定合理的治疗方案； 3.术后回访跟踪，及时了解顾客对术后的情况并给予解决提高满意度； 4.未成交顾客的回访，及时了解满意度，对于方案的认可度以及活动的回访邀约； 5.与医生和护理团队成员进行良好的沟通，形成良好合作，提高自身专业度为顾客更好的咨询服务 2018.2-至今，现场咨询 1.负责客人的现场咨询，根据医生方案进行设计 2.开发客户关系医院，深度开发顾客消费意识 3.定期回访未成交顾客以及客情维护 |
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