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罗女士手机已验证

未婚、34岁、经验9年2月、大专

职称/证书：护士所在城市：广东深圳户口：湖南永州

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就职时间

就职单位

职位

月薪

2012-5至2014-12	广州南方医院健康管理中心	护士
抽血并扫描处理血液标本，生命体征测量，协助眼科医生对客户进行视力测试，核对整理体检报告，维护科室体检人员秩序并引导客户就诊检查顺序等等

2015-4至2015-12	深圳加德美齿科	口腔护士
台湾医生培训齿科专业知识及四六手操作，台湾咨询师定期培训接诊流程及礼仪等整理接待流程，齿科各项治疗操作流程，齿科内各机器设备操作及注意事项和维护，拍片，齿科器械的清洗打包消毒归类，控制院感预防交叉感染等等

2016-1至2017-6

深圳德林门诊部

口腔前台咨询

2017-7至2019-6	深圳传承齿科	医疗顾问
医疗顾问 1.接待到店客户，登记，预约，费用结算，发票开取，回访跟进，提高客户转化率，增加到店复诊次数，提高客户满意度等 2.配合市场部活动，致电邀约市场部户外活动客户到店就诊，店内活动或讲座，致电邀约店内相关意向客户到店等 3.记录市场部及财务部报表，定期与财务部对账，及追踪欠费客户，提醒缴费，减少门诊欠费额度等 4.与医疗部医生护士进行无缝衔接，工作过程中优化接诊流程，牙模义齿交接等 5.了解院内医生特长和优惠活动，获知客户口腔情况及需求，进行分诊，介绍齿科及医生特点和优惠活动 6.定期清理口腔产品及行政办公用品，零食，领导交代的其他事情

2019-7至2020-8	深圳市北科生物科技有限公司	护士客服
客服，护士 1、储户信息档案建立、管理、维护，客户采血跟进及台账建立 2、数据分析 3、免疫细胞部分：签约报备、采血事项等各流程规范的梳理及制定；部分新员工培训课件制作 4、部门员工手册的整理排版 5、会议支持，市场活动支持工作 6、公众微信号线上咨询 7、其他：临时数据收集、偏差处理等

2012年全日制大专毕业，当年已考到护士执业证并已注册。2015年初有缘进入口腔行业做口腔护士，公司由台湾医生及大陆医生培训基础口腔知识及四手操作，2016年开始转岗口腔前台咨询，希望能有更多的提升空间。.......目前在职，在深圳北科生物科技有限公司事业部，做部门部分培训课件和数据分析....

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