职位详情
工作内容: 作为VIP接待助理,你将负责协助安排指定客户/VIP客户的接待工作,包括: - 负责公司门前的接待和迎宾,包括开关门、****客户进入公司等; - 协助VIP客户完成接待过程中的相关事宜,如提供茶水、协助办理入住了解手续等; - 接待来访客户,包括公司内部和外部的客户,并记录客户反馈; - 负责维护并更新VIP客户的档案信息,以便后续服务; - 根据公司规定,协助制定并执行VIP客户的接待标准和流程。 主要职责: - 具备良好的形象和礼仪,能够代表公司迎接VIP客户; - 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户有效沟通并协助其完成工作; - 具备基本的接待和服务技能,能够提供高质量的接待服务; - 熟悉公司的接待流程和服务标准,能够客户满意度; - 具备团队合作精神,能够与同事协作并工作的顺利进行。 职位要求: - 大专及以上学历,具备良好的读写能力; - 身高165以上,年龄在20-35岁之间; - 具备丰富的客户服务和接待经验; - 熟悉前台接待、总机接听、接待生等相关服务技能. 查看全部 工作地点 西安新城区东方美居4楼 |