一、工作内容: 岗位职责 1、按规定的程序与标准,接听客户来电咨询,做好分诊、导诊、预约与登记工作 2、负责门店前台的安排工作,当班员工能严格按照公司的标准,有礼貌地接待顾客,以门店高标准服务的连续性和稳定性 3、及时了解每天客户量情况,熟知今天初诊及复诊的量及流失情况 4、个人卫生,仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人 5、穿着整洁的制服、佩戴胸牌,工作场所范围内的整洁 6、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录,整理,建档 7、维护前台区域内的清洁,管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8、认真执行部门领导交付的其它工作 二、任职要求: 1、中专及以上学历,18--30周岁 2、身高160cm以上,形象气质佳,反应灵敏,皮肤白净,口齿伶俐 3、有医疗行业或服务业前台工作经验者优先 4、具有较强的工作协调能力,敏锐的观察力 5、具有较强的语言表达能力及亲和力,能够与顾客深入沟通
三、福利待遇:有工作餐,有相应的补贴
四、工作时间:8H制 |