岗位职责: (1)负责客户预约登记,做好接待准备,提高客户体验感。 (2)负责客户到院、来访及日常接待事物。 (3)负责客户信息系统录入,做好客情管理。 (4)负责分诊表格记录,做好数据化统计。 (5)负责观察医美前厅的现场状况,发现异常情况,及时向主管汇报。 (6)负责营业区域内物品的摆放及更新。 (7)做好与现场咨询师及其他部门的相互沟通、协调和配合工作。 任职要求: (1)大专及以上学历,条件特别者可放宽学历; (2)熟练操作系统及办公软件; (3)医疗相关专业应届毕业生或美容服务行业经验,有医美前台、客服、咨询助理工作经验者优先,条件的可考虑培养。 (4懂礼仪,热爱医美事业,有良好的亲和力和的服务意识。 |