1.负责售后电话接听,解决顾客问题咨询; 2.负责慢病会员的管理,及慢病检测活动的管理; 3.收集整理病人信息,简历慢性病人个人档案; 4.负责通过电话、微信、门店等方式(不局限)“一对一”定期为病人进行病程的管理服务; 5.负责对病人足量全疗程的用药指导跟踪、分析其消费行为、病情控制状况进行全程的服务管控; 6.负责分管门店慢病会员的复购管理; 7.门店慢病品种的增补及销售的分析
工作地点:沧浪区门店或娄门(万达)附近门店 工作时间:上六休一,每天工作6小时。白班4个(9:00-17:00),晚班2个(15:00-21:00). 薪资:底薪(面议)+绩效+补贴+奖金 |