岗位职责: 1、负责接转电话、解答顾客一般问题; 2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍、分诊、排诊、收费、回访等流程; 3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务; 4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报; 5、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯。 任职资格: 1、形象好、气质佳,身高158CM以上,从事酒店服务或销售工作经验者优先; 2、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰; 3、具有团队精神、适应能力强; 4、良好的沟通应变能力和服务意识。 工作时间:月休4天,每天上班8小时 工作地点:东莞樟木头、东莞塘厦 联系电话:** |