一、在领导下负责挂号工作，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100％，收费必须出具国家统一医疗票具。。
二、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。
三、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。
四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，备好小钞，方便病员。
五、每天必须向财务科交挂号、收费金额，连同票证一并上缴。
六、礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐心解答，态度和蔼。钱款当面点清，杜绝差错。
七、严格执行财务工作制度，收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生。
八、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因，做好登记，以备存查和按规定处理。因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。
九、每日按规定清机，填写收费款项汇总表，做好交款准备。
十、坚守工作岗位，不得随意离开，注意现金的保管。廉洁奉公，不能挪用公
十一、一个月内，在正常现金差错范围内（由于四舍五入的因素），允许核销长短款金额在5元以下。