导诊

岗位职责:
1.为患者提供全面的就诊引导，确保患者了解并能顺利完成挂号、检查、治疗等流程。
2.在患者就诊过程中提供情感支持，帮助其缓解焦虑和紧张情绪，提升就医体验。
3.协助患者与医护人员之间的沟通，确保医疗信息的准确传递和处理。
4.解答患者及家属关于医院服务、就诊流程及健康咨询的疑问。
5.维护良好的就医环境，确保患者隐私和医院秩序得到尊重和保护。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答患者问题。
2.具有高度的责任心和同理心，能够在患者需要时提供及时的帮助和支持。
3.能够处理突发情况，保持冷静，有效应对患者的需求和紧急情况。
4.有相关护士工作经验者优先考虑，持有导诊或护理相关证书者优先。