医务科

一、岗位职责

1. 医疗质量与安全管理体系领导：
   · 主持制定并持续完善全院医疗质量管理制度、临床诊疗规范、操作流程及质量评价标准。
   · 建立并领导医疗质量与安全管理委员会，组织实施全院性的医疗质量检查、监督、评价与持续改进（如病例质量、处方质量、核心制度落实）。
   · 牵头负责医院等级评审、JCI等各类内外部质量认证与评审的准备工作，并确保常态化达标。
2. 规章制度与合规管理：
   · 负责全院医疗法规、政策的贯彻、培训与执行监督，确保所有医疗活动合法合规。
   · 审核并完善涉及医疗业务的各项规章制度、合同与知情同意文书。
   · 处理与医疗相关的政府沟通、医保对接、数据上报及各类医疗专项检查。
3. 医疗风险防控与纠纷处理：
   · 构建并优化全院医疗风险预警与防范体系，主导根本原因分析（RCA）。
   · 作为首要接口人，负责组织处理重大、复杂的医疗投诉、纠纷与不良事件，依法依规进行沟通、协调与处置，维护医院与患者合法权益。
   · 管理医疗责任保险相关事务。
4. 医师队伍与执业管理：
   · 负责全院医师的执业注册、定期考核、授权管理、医德医风建设与档案管理。
   · 协同人力资源部，参与医师的招聘、晋升、评聘及梯队规划。
   · 组织策划全院性的医师培训、三基考核、急救演练及多学科协作（MDT）。
5. 医疗运营协调与评审：
   · 协调解决跨科室的重大医疗事务、疑难病例会诊、紧急医疗救援等。
   · 负责新技术、新项目的准入申请与管理。
   · 监督病案管理、疾病编码、医疗数据统计的准确性与及时性，为管理决策提供数据支持。

二、任职要求

1. 学历与资质（硬性要求）：
   · 临床医学或口腔医学专业，本科及以上学历。
   · 持有有效的 《医师资格证书》 与 《执业医师证书》，主治医师及以上职称，副主任医师及以上职称者******。
   · 接受过系统的医院管理培训（如CHAA、H-MBA等）并持有证书者优先。
2. 经验与能力：
   · 具有8年以上临床工作经验，5年以上口腔医院或二级以上综合医院医务科、质控科、院办等中层管理经验，有医务部主任或副主任任职经历者优先。
   · 精通医疗法律法规（如《医师法》、《医疗纠纷预防和处理条例》）、医疗质量管理工具及医院评审标准。
   · 拥有丰富的医疗纠纷处理、危机公关及跨部门协同实战经验。
   · 对口腔专科医院的医疗运营特点、感控重点及风险管理有深刻理解。
3. 领导力与素质：
   · 具备极强的原则性、公正性、责任心和抗压能力。
   · 拥有卓越的分析判断、决策制定、书面表达和会议主持能力。
   · 出色的沟通协调能力、领导影响力，能有效管理与指导高专业素养的医师团队。