网络客服

岗位职责：
1. 在线咨询：公司提供线上精准客户资源，通过电话、商务通等即时通讯软件为意向客户提供口腔咨询服务，邀约患者到院；
 
2. 回访工作：提前一天完成预约上门客户的回访工作，并于系统登记；
 
3. 回访配合：配合现场咨询做好上门未成交客户的回访工作，并于系统登记；
 
4. 市场调查：及时报告客户或其它渠道反映的市场新动向，完成每季一次的市场调查工作；
 
5. 客户管理：各项数据统计、录入、管理工作，做好客户回访、现场对接等工作；
 
任职资格：
 
 具有较强的语言表达能力、逻辑思维清晰；
 
普通话标准能听懂温州话，有1年以上网络咨询工作经验，有口腔咨询工作经验优先；
 
熟练使用办公软件，打字速度快