一、岗位职责
1、协助负责公司系统的日常维护工作，监督并促使系统的有效、安全、正常运行。
2、协助对系统更新包进行部署与测试。
3、 负责对客户在系统使用过程中出现的问题进行技术支持（如远程电话支持）。
4、根据客户的需求和实际情况，协助负责系统的上线实施工作及解决安装调试与运行维护中出现的各种疑难问题。
5、协助对新投入运行系统的客户进行使用技术培训和操作手册编写。
6、协助梳理提炼客户问题的建议和需求，总结共性，降低客户差评。
7、协助BI报表建设工作。

二、任职资格
1、全日制大专以上学历，计算机、网络、信息技术、通信或者电子等相关专业。
2、一年以上运维相关工作经验；热爱运维工作的本科应届毕业生优先考虑。
3、了解系统运维，熟悉网络基础知识，熟练使用EXCEL制作报表。
4、有相关项目（OA/ERP/CRM/HR）维护支持经验优先，有测试背景尤佳。
5、良好的沟通协调能力，能适应短期出差和加班，抗压、适应能力强。
6、具备高度的敬业和团队合作精神，有较强的责任心，对数据敏感，工作细致负责。