岗位职责： 
1.负责接待所有初次到店就诊的客户；  
2.为患者介绍医院、服务流程、医生背景等，了解患者需求，进一步安排就诊；  
3.根据医生制定的治疗方案为患者推荐报价及相关产品；  
4.配合市场活动，安排参加活动的客户到店参观、咨询；  
5.负责门店客户的电话回访工作；  
6.负责解决客户提出的问题、投诉等；  
7.和客户建立良好关系，提升客户对于门店的认可度。  
8.做好客户信息的收集，分析，统计，归档。  
任职要求：  
1、有前台工作经验，医学，护理或口腔医学等相关专业；  
2、亲和力强，能够与患者达成有效沟通  
3、具有较好的职业形象及气质，良好的客户服务意识及职业操守；  
4、团队协作能力强，能承受较大的心理压力；  

 

 
  
  
    



   




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