岗位职责：

1.协助医生对客人实施治疗;

2.协助医生进行治疗前沟通与交流,包括了解病人的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物;

3.负责告知顾客术后注意事项和必要的保护措施；

4.认真执行各项规章制度、手术操作常规和服务规范，医疗安全，提高医疗质量，严防差错事故。一旦发生意外，应立即紧急处理，并向主诊医生、中心主任汇报；

5.协助医生规范详细地书写病历和病历管理;

6.及时跟踪客人情况,解答客人疑问,如遇情况立即向主治医生汇报;

7.负责收集、录入、完善、更新、维护CRM系统客户资料；

8.根据医院客户标准筛进行客户分级，并根分级客户交由相应的医生或医助进行回访；

9.对治疗后顾客进行回访，了解顾客情况，并给予指导和解决；

岗位要求：

1. 大专及以上学历，口腔临床类专业；

2. 有口腔医疗基础，能进行辅助性口腔美容治疗；