儿福院隶属于上海市民政局，是一家全额拨款事业单位。主要职能是承担本市范围内0-18周岁被父母遗弃，经公安部门查找后，确认为弃婴、弃儿的收容和养育。目前97％以上为残疾儿童，其中约80％为重残儿童，是国内儿童福利机构中规模最大、儿童数量最多、残疾率最高的单位之一。全院占地面积6.3万平方米，绿化率达50％。
儿福院坚持以“普育为本，春晖为怀;匠心童行，筑梦未来”新时代儿福精神为价值引领，以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为服务宗旨，以“同一份爱，同一个家”为职业文化导向，为全市的孤弃儿童提供养、治、康、教、置、社三维二多一体的专业化服务，积极营造家庭般的成长氛围，持续提升孤弃儿童的福利福祉。