西城区平安医院是一所以精神卫生专业为特色，同时具有综合医疗服务功能的二级甲等公立医院。是北京市医疗保险定点医院。医院集医、教、研、防为一体、承担日常医疗服务，同时承担全区精神卫生的诊疗服务和精神卫生社区管理指导工作。开放床位350张，分7个病区。医院门诊开设精神科、内科、口腔科、中医科、眼科、耳鼻喉科、心理科、妇科、外科等，新开设睡眠门诊。
近年来，政府加大医院投入、提升了医院医疗设备的功能品质，提升了多方面的服务能力和技术水平，包括开展白内障手术、检验设备、B超设备和放射设备的更新迭代，同时增设了听力检测等设备，开展心理测查和人格测评，能更加精准地为广大百姓服务。
2014年初，与西城区静安医院进行整合，形成一院两址的新平安医院。总部位于西城区赵登禹路169号，分部位于广安门外车站西街5号。医院坚持“大专科、小综合”的发展战略，按照“有内涵，优学科，创品牌”的学科发展理念，根据疾病谱变化，不断适应百姓需求，拓展服务项目，提升业务能力。
平安医院建筑面积10341平方米，全院在岗职工351人，其中主任医师5人，副主任医师16人。医院研究生以上学历占35.7％，医院下设门诊临床科室12个，医技科室5个，住院病区7个。
医院是北京市精神科转岗培训临床培训基地、是中央财经大学社会发展学院教学实践基地和北京师范大学社会发展与公共政策学院社会工作实习基地教学工作。
医院多名专家分别在中国心理卫生协会、中国老年保健医学研究会老年认知心理疾病分会、北京健康管理协会华北地区精神卫生联盟委员会，北京市医学会精神卫生分会、北京心理卫生协会、北京医学检验学会、中国老年医学学会、北京口腔协会、北京糖尿病协会、北京护理学会等担任相应社会职务。
医院注重科研和科普工作，与北医六院、安定医院、回龙观医院均有合作立项；同时近几年，出版了《事说心语》、《解读老年心理》、《解读青少年心理》等多本老百姓喜闻乐见的科普书籍。被中国健康促进与教育协会和中华医学会糖尿病分会批准成为糖尿病健康教育管理认证单位。涌现了一批能说会写的科普人员，为百姓和医学间搭起一架桥梁，让百姓能自觉遵守医嘱，形成了科普品牌，包括心理、糖尿病和口腔防治等。
医院秉承“人和敬业”的院训，坚持“以人为本、服务至上”的办院宗旨，积极推进基本医疗服务体系和精神卫生服务体系的“双体系”建设，形成了医疗服务多个特色学科的突出特色诊疗。努力创建人民满意医院，为医疗卫生事业暨人民群众卫生保健事业做出新的贡献。