孟女士
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经验7年4月、33岁、已婚、大专
职称/证书:未写 所在城市:安徽 马鞍山 户口:辽宁 铁岭
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2016-3至2018-3 | 华霆医疗投资管理有限公司 | 咨询主管 | 8000_9000 | |
1、负责整个咨询部门日常工作管理,确保咨询部门正常运行; 2、制定咨询部门日常培训计划、会议计划,主持日常培训和会议,并记录留档 3、监督咨询数据统计工作,对不完善的数据统计方法、渠道进行日常维护、完善; 4、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,**限度为患者服务; 5、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾; 6、积极组织导诊员进行礼仪培训与业务学习,提高其工作能力与业务水平,并注意提高其心理分析能力,使其**可能挖掘患者需求; 7、对咨询部门工作进行汇总,形成书面报告向上级主管进行定期汇报。 |
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