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个人信息

罗女士手机已验证

38岁、已婚、经验17年、本科

职称/证书：未写所在城市：湖南长沙岳麓区户口：广东中山

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求职意向

应聘职位：	咨询师
职位类别：	导医/行政/网络/宣传,导医/导诊,咨询师,营销-咨询师-企划-顾问
期望月薪：	面议	工作性质：	全职
期望城市：	长沙
期望省份：	湖南

工作经验

就职时间

就职单位

职位

月薪

2015-5至2018-1	中山松鼠口腔医院	网络咨询主管	7000
1、负责解答来自网络媒体、电话的顾客提问，有效沟通，邀约顾客到院咨询； 2、整理客户信息，完成每日工作报表，负责CRM系统的录入； 3、负责咨询客户的预约挂号就诊，做好客户记录及患者的跟踪回访工作； 5、熟悉各网络平台的客户质量和沟通特点，书写各渠道分析报告。 4、配合现场咨询工作及医院各活动的咨询工作，确保活动顺利完成。

2018-1至2018-4	中山市家有一生综合门诊有限公司	门诊主任助理	9000
1、负责解答来自网络媒体、电话的顾客提问，有效沟通，邀约顾客到院咨询； 2、负责对医疗美容科的项目咨询解答，了解客户的需求，根据医生设计整体治疗方案，对整体治疗费用核算的沟通；并制作门诊经典客户案例。 3、严密配合上级工作，协助门诊主任开展门诊内部相关管理及协调工作，完善管理流程，提升门诊运营成效。 4、配合医院各项营销活动的咨询工作，确保活动顺利完成。

教育背景

就学时间	学历	专业	毕业院校	就学形式
2003年至 2007年	本科	艺术设计	长江大学	全日制普通高校

自我介绍

本人12年的工作经验，从事医疗口腔行业三年，从事综合医疗门诊主任助理一年，熟悉口腔医学治疗知识及相关治疗流程；本人具备良好的客户沟通能力，表达能力强，性格乐观、自信、心理素质好，有着突出的学习能力和适应能力，敢于挑战创新。在工作中，以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完成本职工作，体现自身能力和价值。