彭先生
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35岁、未婚、经验11年4月、本科
职称/证书:zhongyaos 户口:海南 三亚
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2012-至2013- | 三亚福音医院 | 药师 | ||
参与药品调配工作 负责药品检验鉴定和仪器的使用保养,保证药品质量符合药典规定 按照处方为顾客配药,并且向顾客说明如何服用等相关事项等 |
2013-至2015- | 烟台富顺医院 | 咨询医生主管 | ||
负责整个咨询客服部门日常工作管理,确保咨询部门正常运行 经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,**限度为患者服务; 运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾 积极组织组员学习并注意提高其心理分析能力,使其**可能挖掘患者需求,完成就诊流程; |
2015-至2016- | 三亚友好医院 | 咨询医生主管 | ||
负责整个咨询客服部门日常工作管理,确保咨询部门正常运行 经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,**限度为患者服务; 运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾 积极组织组员学习并注意提高其心理分析能力,使其**可能挖掘患者需求,完成就诊流程; |
就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
2008年 至 2012年 | 本科 | 中药学 | 河南中医学院 | 全日制普通高校 |
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