陶女士
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41岁、未婚、经验8年6月、大专
职称/证书:未写
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
0-0至0-0 | 深圳市曙光富华医疗美容医院 | 咨询师 | ||
主要接诊各种美容客户,咨询技巧娴熟,善于沟通,成单率高;积极回访,与客户建立感情纽带,善于抓住老客户,开发二次消费能力强;医学及心理知识丰富,善于处理各种医疗纠纷,化不利为有利,已经成功处理了数十起医疗纠纷,不但平息了顾客的不满,而且还引导了她们进行二次消费,深受同事及领导裹杨。 |
0-0至0-0 | 深圳市曙光富华医疗美容医院 | 客服二次开发 | ||
主要负责客户再消费,定期电话回访促进订单,病房满意度调查,维护等事务,客人纠纷处理,建立和管理客户档案,维护良好的客户关系,掌握客户需求,并进行二次开发。 |
2016-4至2017-7 | 芝华医疗美容 | 现场咨询主管 |
2017-9至2018-5 | 壹号美都 | 现场咨询主管 | ||
职位:现场咨询主管 主要工作职责,管理咨询团队,负责部门业绩,划卡方案,品项搭配,人员搭配,全院督察工作,部门专业培训,部门销售培训,每月活动策划方案,流程,咨询部标准化制定,咨询师绩效制定,新品相包装,活动演讲,会员式营销策略,客诉纠纷处理等。主要擅长外科,微整,光电。从事过专科医院,渠道医院,新模式营销战略医院。医疗美容各种模式。 |
2018-9至2019-12 | 东莞玛利亚医疗美容 | 现场咨询主管 |
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