林女士
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未婚、汉族、35岁、经验12年1月、大专
156cm、45-50kg、视力:良好
职称/证书:药师 所在城市:福建 福州 晋安区 户口:福建 福州
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2012-6至2015-6 | 上海益丰大药房连锁有限公司 | 门店店长 | 8000 | |
2012年6月:调任上海益丰大药房商城店店长。(小店日均6000元) 2013年3月:调任上海益丰大药房淞南店店长。(万元大店医保店日均2万元) 2014年5月:调任为上海益丰大药房长临店店长。(特大店医保店日均5万) ?商品结构管理:根据门店经营情况对商品结构进行复盘调整,确保经营商品结构的合理性;监控商品库存销售情况,结合数据分析判断商品结构合理性,及时作出调拨与新品需求上报,优化商品进销存管理。 ?门店基地管理:担任实习生基地和店长基地的培养、带教和督导工作,包括根据基地组织架构、制定带教流程和话术、确定实习销售目标、建立内部激励机制等,为公司培养输送成熟优质的销售人员和合格店长。 ?销售团队培养:针对店内经营需求进行销售与服务技能提升培训,提高团队整体亲情服务、专业服务销售能力。期间,定期组织例会,分享销售经验,每月组织店内培训。 ?客户关系维护:负责开发新客户,维护已有客情关系,及时处理客户投诉、反馈及其他需求,减少顾客流失率、提高顾客复购率。 ?药事咨询服务:负责为客户提供药品咨询、解答、跟踪业务,快速、准确地响应客户需求,提供优质的服务,提升核心顾客回头率。 |
2015-6至2018-6 | 上海益丰大药房连锁有限公司 | 区域经理 | 13000 | |
?门店运营管理:负责宝山区、金山区、新静安区及崇明岛周边25家门店的整体运营及统筹,年销售额近9000万。包括人员安排、日常管理及督导,及时处理反馈各门店运营管理问题,积极谈判门店资源,协助提升管理门店运营效率。? ?业绩指标追踪:负责跟踪门店库存和门店各项经营数据,跟进各门店业绩完成进度和营销活动的实施效果,确保各项关键指标数据达到目标,督促并协助所管辖门店达成年度各项目标。任职区域经理三年期间,15到17年,两年半均完成公司下达的销售毛利整体目标,且同比均在增长。16年全年有11个月完成销售目标10个月完成毛利目标。17年全年11个月同时完成销售毛利目标。18年完成5月个总体销售毛利目标,且同比增长近10%。 ?销售团队建设:牵头做好所管辖门店人才梯队建设工作,组建门店销售团队,并多次组织团队进行销售与服务技能提升培训,在团队内部建立有效的激励晋升制度、提升人力资源价值创造力。所辖区域团队人数近200人,设有实习生基地班2个,店长基地班2个,持续不断的进行人才梯队建设。 ?数据分析洞察:结合日常运营情况,分析和挖掘各类营运数据,以数据为支撑帮助各门店发现问题发现不足并提出改进提升方案和措施。同时结合门店商品销售情况把控进销存,为门店商品运营管理提供数据支持。 ?品牌关系维护:负责建立维护公司品牌资源库,在日常工作中做好供应商支持相关工作,确保门店商品活动及时落地执行。 ?新开门店维护:组建新店人员、协助开业前期宣传推广拉新活动、经营商品备货、商品陈列指导以及开业期间活动现场氛围布置、活动成效跟进。并对新开门店后期业绩提升进行营销策划及跟进执行。 |
2018-6至今 | 福州鹭燕大药房有限公司 | 经管部经理 | 10000 | |
2018.06-2019.06 福州鹭燕大药房有限公司 营运部营运经理 2019.07-2021.03 福州鹭燕大药房有限公司 经营管理部经理 1、营销策略推广:根据公司战略和品牌运营目标制定整体营销运营策略,制定日常及每月每季度营销推广方案,为公司决策层提供决策依据。 2、营销体系搭建:负责搭建公司整体营销体系,统筹做好各门店营销策划方案和商品推广方案,明确商品营销策略,并对后期执行效果进行评估。期间,管理连锁门店数20家。 3、部门管理运营:先后负责营运部和经管部工作,参与制定公司门店管理规划、绩效改革、人员编制以及日常各项业绩数据整理跟踪,并向公司负责人报告。 4、资源协调承揽:负责整合公司商品营销资源,做好采购商品部门对接工作,提高协同效率,充分调动公司和厂商资源,制定统一的营销活动。 经营计划制定:负责牵头组织、编制、实施日常销售经营计划,分解计划 5、创新会员管理:牵头做好会员相关工作。包括:会员日营销策划、会员价制定、会员权益规划、会员拉新改革,为公司会员管理提供创意支持。 6、门店服务管理:对门店经营管理做好合规检查,包括对门店员工服务质量和业务标准进行制定,考核下发,跟进执行。 7、商品管理工作:全面负责商品管理相关工作包括:价格体系构建商品定价、调价、公司及门店经营商品结构梳理,增补及淘汰、每月及每季度重点必备主推目录梳理分析、近效期商品消化建议及跟进、动销及断货商品分析跟进。 8、电商业务管理:负责饿了么、美团、京东、拼多多四大电商平台运营管理工作。 |
就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
2009年 至 2012年 | 大专 | 药学 | 湖南省常德职业技术学院 | 全日制普通高校 |
2019年 至 2021年 | 本科 | 药学 | 湖南中医药大学 | 函授大学 |
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