门诊自创建以来一直秉承“吉祥安康，以诚待人”的企业使命宣言，始终贯彻“耐心解答、细心诊断、精心治疗、热心服务”的服务理念，坚持“顾客的需求就是我们努力的方向”，始于顾客需求，忠于顾客满意，顾客的满意是我们全体工作人员工作的最终标准。

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梅州市宏达物业管理有限公司，致力于医院后勤管理工作，其中护理中心服务于梅州市人民医院（三甲医院）、兴宁市人民医院、兴宁市妇幼保健院、兴宁市中医院，拥有陪护团队100多人。