吉林市震宇养老康复中心位于松花江畔，是一家集休闲、康复、医疗、看护、精神慰藉、临终关怀为一体的综合机构，占地11740平方米，建筑面积近万米，设有床位三百张，广泛开展以偏瘫为主的各种康复休养服务业务，这里有一支****的医疗、康复、护理队伍。全体员工秉承中华民族的优良传统，每位养员开心快乐是全体员工行善积德的工作目的。耐心、细心、周到、热情、微笑是每位员工服务行为。为--限度引导发挥失能养员的残存技能，提高养员自我生活质量，是我们的技术追求。创造一个吃得健康，住得干净、明亮、舒适的休养康复环境是我们的不同。这里有休闲、洗浴、娱乐、健康保健，有营养配餐、药膳，也有医疗、康复、护理，有果园也有自家菜园子。争做****的康复（养老）综合机构是本中心不懈追求的目标。

一、企业文化

（一）、队伍建设每位员工都是一个服务单元，缺一不可，合成一个团队才能无坚不催，才能够成为本单位的全部内涵。

1、爱心建设：进入本单位的人员，必须有爱心，离开了这个原则就不能进入本单位。把养员当做父母、兄弟姐妹、儿女，当做自己的亲人。微笑着为他（她）们去接屎接尿，去穿衣、喂饭，去洗澡擦身。

2、耐心：每一位养员由于年龄和身体的原[查看全部]因，会出现许多情绪上的变化，要求每个员工必须有耐心，细致，反复说重复做，让养员舒心。

3、责任心：面对大多数的失能人员，要求全体员工有较强的责任心，养员的安全。

4、技能培养：根据养员的需要，我们设有食疗、医疗、康复、护理、心理疏导、保洁、后勤保障。要求不同岗位必须有成熟的技能，保障养员开心快乐在这里得到休养康复治疗。

5、有高尚的信仰：主要是中华民族的传统美德，“行善积德、百善孝为先”是全体员工的信仰，弟子规体现了中华民族传统文化的精髓。因果报应、宽恕之心体现了佛学的博大精深。全体员工懂得做好养员的服务是为自己积德，为自己的后代积福。从我做起，带动社会风气，成就自我。

（二）、规范化管理依据iso9001--2008标准规范实现管理规范化、制度化、程序化，全员动员人人参与遵守。

1、计划

2、风险预测（风险预案）

3、实施

4、检验、总结

5、反馈（包括向养员委托人的反馈）

6、修正

7、规范实施

8、再检验、总结

二、硬件建设

（一）、基础建设本中心位于吉林高新区丽水街378号，东山脚下，属长白山山脉，美丽的松花江畔，优质地下水源，属北温带大陆季风气候，长年主导风向为西南风，年平均风速3.3米/秒，历年平均降水量639.9毫米，年日照时数2480.2小时；年平均相对湿度为70％，地震裂度为7度。占地11740平方米，两栋主体建筑，辅助建筑两处，建筑面积近万米。场区内有近两亩的种植土地，有三百六十棵葡萄，一百三十棵李子，还有苹果、海棠、梨、樱桃、草莓等形成一个具有东北特点的小果园，还有种植各种时令蔬菜的土地，让每一个养员都能体会自己的乐园，领略美丽田园风光。

（二）服务设施采用两人间、三人间、四人间及多人间设置休养房，室内全部具有沐浴、如厕设施，室内有呼叫系统、监控系统、电视系统、网络系统、电话系统、空调系统，采用地热及其他辅助供热系统，并设有壁柜、木制写字桌椅、床头柜、木制床（床下设有大抽屉）提升休闲档次，同时也有设置护理床方便护理。地面采用了塑胶地板和木制地板铺设，同时壁灯和地灯的选用衬托出房间的高雅和实用。墙壁选用了环保墙壁砖和生态水性壁纸，增加了环保意识和美感，具有变幻色彩的窗帘，使房间内干净、温暖、舒适，更具有家庭的温馨感。整个休养场所完善了消防防火设置，有自动报警系统、喷淋系统等，通过消防支队验收，在消防部门的监督下完善消防管理。养区内设有理疗室、康复训练大厅、心理咨询室、娱乐室、水疗室、仪器室、理化化验室、净化无菌配液室。自动电梯。并设有食堂主副食制做间配餐间、大小餐厅及辅助设施。养区内吉林市市政自来水供应饮水，并有合格的地下饮用水源，场区内自建有二级反渗透净化水设施。设有专门的洗衣房。养区内设有空气消毒、物品消毒设施。急救设置。养区内设有食杂店，计划设置医疗机构。

（三）、设备净化空调，电梯，运输车辆，各种康复设备（见附录）、理疗设备（见附录）、运动器材、便携式彩超、便携式心电、多参数监控设备、便携式x光机、大生化等医疗检验设备，备有氧气、急救药品、抢救设备。

三、服务内容

（一）、休闲1、食疗：吃出营养、吃出健康，培养健康的饮食观和习惯。

（1）、体检评价

（2）、依据《中国居民膳食营养指南》和中华传统医学及各人饮食习惯，制定营养配餐、药膳、水（坚）果餐计划，建立档案。

（3）、根据个体活动变化、睡眠情况、身体排泄、情绪变化修正食疗计划，安排食堂制做并记录。

（4）、养员反馈评价总结。

（5）、与养员沟通式讲解食疗的知识，引导养员建立健康的饮食观和良好的习惯。

2、园艺疗法、物理疗法、水疗（spa）、药浴、传统保健疗法。

（1）、体检评价

（2）、方案选择设计

（3）、根据养员状况调整设计方案

（4）、健康保健档案

（5）、各种疗法按计划实施（见计划疗法的操作规范）

（6）、养员反馈、评价总结

3、娱乐：依据各人特长和兴趣，发动社会义工、员工、养员互动的方式广泛开展各项娱乐活动，举办各种小型比赛，丰富多彩的娱乐活动让养员释放压力，得到休整。

4、精神慰藉：开展中华传统文化讲座和各种健康知识讲座。心理师个别沟通，进行心理疏导，使养员有健康的心理状态，精神抖擞，信心十足，进行自己的人生奋斗。

（二）、康复

1、运动疗法

2、作业疗法

3、语言障碍治疗

4、认知障碍治疗

5、吞咽障碍治疗

6、药浴

7、物理作业疗法

（三）、医疗保健

1、定期体检

2、慢病（包括高血压、冠心病、糖尿病、前列腺肥大、习惯性便秘）指导、治疗。骨质疏松保健治疗、关节强直挛缩保健治疗、肌肉萎缩保健治疗、脑萎缩、脑痴呆保健治疗等。

3、导尿、灌肠、鼻饲、褥疮护理、口腔护理等。

4、药浴：依据养员的身体状态和病情需要选择不同地区产出的中药搭配药浴的配方。

5、传统中医保健治疗（包括：中医按摩、中医艾灸、精油按摩、刮痧、走罐等）。

6、药膳：依据养员的身体状态和病情需要选择不同的药材制做药膳。

7、医疗保健档案

（四）、精神慰藉

1、心理疏导

2、信仰的建立3、精神分析疗法、行为治疗、催眠疗法、认知疗法、音乐治疗、生物反馈疗法、沙盘游戏疗法、音乐放松治疗。

（五）、临终关怀1、让临终养员苦的度过夕阳时间。采用麻醉的方法、精神转移的方法达到临终养员忘却痛苦安渡难熬的时光。

2、协助或帮助养员委托人处理好养员的后事。

四、社会互动和社会公益

（一）、上传：为养员提供上级医院就诊服务，联系上级医生会诊服务。

（二）、下联：深入社区、家庭了解和帮助残障人员和孤寡老人。深入工厂、机关及其他单位了解需求，提供服务。

（三）、开展公益活动：充分利用我们的平台和优势，宣传健康、康复知识，提高人们的健康意识和对康复的认识，带动社会风气，为残障人员和亚健康人员提供增强信心和服务平台，做各种公益活动（包括讲座、知识问答、人才培训等）。