任职资格：
1．中专以上学历，护理、航空、旅游、服务业等相关专业；
2．形体较好，能吃苦耐劳；
3．较强的服务意识，接受过规范化商务礼仪培训；
4．良好的沟通能力和表达能力。

岗位职责：
1．负责客户迎接工作，并了解其意图，并通知相关的部门人员做好准备工作；
2．负责对咨询客户的分诊工作，并引导至现场咨询师；
3．负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务，客户走后的清理工作；
4．配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作；
5．负责对等候顾客的陪同工作，缓解顾客的心理情绪；
6．负责前台区域的卫生及物品整理；
7．负责楼层非医疗物品的领用。