一、工作内容：
一、负责科室行政管理：
1、负责科室人员管理：包括人员的选用、考核、带教、培训等工作；审核科室人员的排班及月度考勤汇总的审核。
2、负责制定科室工作目标和工作计划：分配工作任务，并落实完成。
3、组织科室会议：执行和督促科内人员执行医院各项规章管理制度，做好各项会议、制度、政策的科内宣导及传递，不出现信息断层、指令不通畅的现象。
4、固定资产管理：负责科室的固定资产管理。
二、负责医院各个工作环节的质量监控管理，不断提高医院的医疗和服务水平：
1、质控工作：
（1）负责制定和完善有关质控规章制度，提高全员的质量管理意识；负责协助各科室建立建全质量控制体系，充分发挥科室质控小组的作用。
（2）负责定期、不定期组织质控检查、考核和评价，召开质控专题会，对全院各科室质量完成情况、存在问题进行通报；负责全院各楼层巡查、督查、督办类工作的跟进；对各类质控工作文件、档案、数据、信息的整理和归档处理。
2、回访工作：负责组织回访工作。汇总各科室月度、季度及年度满意度调查回访，及时反馈问题到相关科室、部门责任人处理整改。
3、处理投诉：负责处理各类患者投诉。
4、处理医院纠纷：负责处理各类医疗纠纷。
三、及时完成上级主管、医院领导交办的其他工作；其他科室相关工作协助。

二、任职要求：
1.本科及以上学历，临床、护理学等相关专业；
2.有三甲公立医院任职经历，有5年及以上二级以上医院质控工作经验，2年以上管理经验优先； 
3.具备医疗知识、医院质量管理体系等相关知识；
4.熟练操作office等办公软件；
5.具备抗压能力、时间管理能力、人际沟通能力及协调能力、领导能力。

三、福利待遇：节日福利、生日福利、带薪年假、工作餐、定期体检、提供住宿、五险、晋升机会等

四、工作时间：
行政班：8:00—17:00 午休两小时12:00—14:00
医护按每周班次定时间