一、接待病人语言亲切、态度和蔼，不怠慢病人，与病人的亲和力好，着装整洁、举止端庄，佩戴胸牌，按时上岗。
二、严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。严格执行医疗常规和技术操作规程。
三、重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须履行，防范并纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。
四、救治技术过硬，熟练掌握急救设备操作技术，对疑难、危重、复杂病例，下级医师必须及时请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊。
五、医疗活动联系快捷、有效，科室之间、员工之间相互配合，团结协作、互相补台，牢固树立团队精神。
六、严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定，避免院内交叉感染。
七、认真做好病历记录，填写门诊日志工作，处方、各种处置单填写规范。
八、廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜绝向推销药品或保健品。