职位详情

工作内容：
1、熟悉家政护理/照护方向相关工作内容，能很好地进行标准操作，能独立处理常见的问题； 
2、结合智能系统，带领照护团队一起给客户提供照护计划，进行个性化照护计划，以提升照护服务质 量并完成业务成交； 
3、根据上级要求对居家上门服务工作制定明确的管理目标，严格执行并传达落实； 
4、负责追踪服务满意度调查，对于实际工作出现的问题及时分析，提出整改意见和防范措施，对于各 类投诉及时处理，解决纠纷； 
5、负责下属人员的教练及培训，进行服务质量、态度，技能的提升，定期检查居家护理人员服务规范， 工作执行情况，定期监督考核； 
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格：
◆男女不限，年龄30—50岁。
◆专科及以上学历；护理、老年服务与管理专业优先
经 验:
1、养老或相关行业 3 年以上工作经验；1 年以上团队管理经验； 
2、有居家养老（街镇助老服务社）运营经验； 
3、具有良好的沟通能力，执行能力，团队管理能力
技能技巧: 
Word, Excel, PPT 熟练运用熟练
工作地点
济南槐荫区绿地新城D-2商务中心1511