任职要求：
1. 医学相关专业专科及以上学历，临床医学、护理学、预防医学、健康管理、医学影像、药学等医学类背景优先，从事过医疗行业网咨、护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑；
2. 热爱健康行业，对服务类及销售类工作有浓厚兴趣，能承受一定压力；
3. 普通话标准、反应灵活、沟通能力强，韧性强、抗压能力强；
4. 高度责任心、服务意识强；
5. 熟练使用Word、Excel等软件；
6. 吃苦耐劳，勇于挑战，自信、乐观、豁达，有团队意识。

岗位职责：
1、负责在企业微信端与患者进行沟通，患者疾病信息的收集和记录，解答患者疑问，辅助医生工作，帮助患者预约，为对接医生做好准备工作，提高医生效率和患者满意度；
2、严格遵循健康服务标准和流程；
3、为患者提供相关疾病的专业咨询和健康指导；
4、跟踪回访治果，解答患者治疗过程中的疑问，跟踪用户后续健康管理服务，提升患者满意度和忠诚度；
5、参与内部各项专科培训，丰富医学知识库；
6、根据营销策划人员需求，维护专家主任各平台账号内容，发布图文、视频内容；
7、反馈工作中遇到的问题，及时调整，并根据专业或行业知识提供建议。