1.在院长领导下，执行总公司制定的管理方针，落实院长提出的管理要求，协助院长共同完善院内的管理工作。
2.负责和修订完善护理各项规章制度、操作规程，并组织实施。
3.负责各类信息的上传下达，做好院内部门之间的协调和沟通。
4.负责文件的收发、登记、编号、传阅、回收及保管工作，针对文件内容，提出报办意见。
5.负责各类会议的组织、记录及文字材料的起草、核稿和印发等工作。
6.负责各部门协调沟通，协调各部门间的工作关系，院内工作有序开展。
7.负责各类会务安排、来访、参观等内外宾接待联络工作。
8.负责信息宣传及网络信息化工作。
9.负责文明单位创建工作，按要求做好创建合账。
10.负责单位公章使用申领与使用登记工作。
11.负责全院各项物资的采购和申领工作。
12.落实食堂、门卫、维修等内部管理工作
13.负责院内的消防安全的检查。
14.负责全院各部门档案的收果、整理、立卷存档工作。
15.负责受理来信、来电来访工作，收集各方面的意见和建议上报院长。
16.协调院内日常工作，处理各类意外及纠纷，及时汇报院长。
17.院长不在院内时，主持行政查房、行政会议等行政管理工作。
18.院长不在院内时，接待各项外来检查，处理各类突发事件，重要事件及时向院长进行汇报。
19.在业务主管的领导下，负责敬老院内护理员的管理工作。
20.组织制定敬老院各楼层护理人员配置方案，批准后组织实施与协调并适时调整。
21.负责实施敬老院护理员的服务质量检查与监督，定期检查护理质量，严防差错事故发生。
22.负责制订护理人员继续教育培训计划并组织实施，定期进行考核，提高护理人员的整体素质。
23.参加院领导主持的行政会议及行政查房，反映情况，听取意见。
24.了解护理工作中存在的问题，提出改进的办法，对护理工作进行指导与协调。
25.负责住养区日常生活用品的管理。
26.教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决实际问题，以充分调动积极性。
27.落实院长安排的其他工作。