1.接听咨询电话，解答顾客基本就医问题（如医院地址、来院路线、是否有车位、看诊什么科室、有什么医生推荐），及时了解对方的需求并进行相关引导，并
2. 接各媒体渠道的网络咨询如：微信、公众号、网络沟通工具等，回答基本就医问题，引导患者来院就诊，预约登记。 
3. 定期相关回访工作（如品牌预约）的顾客、活动注册的顾客、未就诊的顾客等）需求
要求： 
1、具有医疗行业工作经验者优先 
2、电脑打字速度快、普通标准。 
3、思维敏捷，良好的沟通能力和文字表达能力。
4、有工作激情，有抗压能力，团队合作意识强。 
5、医疗客服/医疗咨询、销售相关工作经验者，优先聘用。