1 医生接到手术通知单。（见顾客，观察顾客个人情况，了解顾客需求）
2 术前讨论出手术方案。
3 术前由医助向顾客介绍主刀医生。
4 术前医助拍照，同顾客交流消除顾客的紧张焦虑心理。
5 医助配合护士将顾客送上手术台。
6 术前准备，结合不同医生的风格准备手术器械和手术所需物品。
7 术前由主刀医生同顾客交流，了解顾客所需。
8 术前设计，设计出顾客满意的方案。术中医生、医助、护士相互配合完成手术，发现问题用肢体语言提醒主刀医生，避免语言提示。术中医助时刻注意手术情况，配合医生很好的完成手术。医生确认术者情况。
9 术毕，主治医师必须检查完毕方可离开，由主治医生口头医嘱医助进行清理，清创，包扎。
10 手术结束由医生亲自向顾客交代注意事项并与咨询交接。
11 术后医生做手术记录，在交接本上记录顾客情况与注意事项。发现问题及时处理并报告上级医师（技术总监）。
12 主刀医生术后总结。
13 对住院患者查房，主刀医生亲自查房，观察顾客情况。
14 完成顾客病历并交由客服存档。
岗位要求：
1 临床医学专科以上学历，执业医师以上职业证书。
2 三级以上医院外科临床工作经验，精通一般的普外手术。
3 外科常规检查熟练，有一定的健康管理知识。
4、具有良好的沟通能力和个人职业形象气质。
5、熟练外科常见手术操作，会电脑基本操作。