岗位职责：
1．建立规范，**的运营管理体系并优化完善，重点建设正畸科、种植科顾客服务体系管理办法。
2．制定科室各项运营标准、经营指标、年度发展计划，完成年度经营指标及业绩。
3．负责院内诊前、诊中、诊后、回访等的流程、规范、制度建立和制定，并监督落实。
4．负责公司各项推广与营销策略在科室的有效落地实施，并指导市场部营销策略方向。
5．协助运营部不断提升科室日常运营管理工作，为公司长远发展提供营运思维。                                  
6、负责科室管理制度的制定和执行包含：标准作业书、各岗位工作职责、业务流程等。
7．控制并防范医疗风险，及时处理医疗纠纷与客诉。
8．负责定期组织科室员工召开会议，进行学习及病例分享，对病例进行收集归整形成案列文件。                          9、负责定期审查科室材料、办公用品领用及使用情况、相关医疗器械、设备使用情况，降低工作消耗，杜绝浪费现象，合理规划各项医疗、办公费用支出。                                                                       10、负责科室新人的培养和带教、动态跟进，并跟人力资源部保持密切联系。                                                                   11、负责科室人员的管理，包括人员调配、工作安排、休假管理等。

职位要求：
1、大专及以上学历，有3年以上医疗行业运营管理经验或3年以上hrbp工作经验；
2、有丰富的团队管理经验，善于沟通协调，责任心强，执行力佳；
3、对数据敏感，善于通过数据分析，了解不同类型客户需求和来源渠道，为运营部市场活动提供数据支持                                                             4、具有较强的沟通能力和服务意识，现场谈判能力强，灵活应对各类型客户，促进成交量
5、能熟练运用办公软件，分析数据；
6、考虑问题细致，性格开朗，有团队合作精神。