1、客户导诊
1.1接待导诊 合理指引就诊顾客至美容皮肤科医生处咨询或等待
1.2咨询引导 根据顾客的具体情况，协助医生为顾客提供专业咨询
根据顾客需要为顾客推荐适合的皮肤美容项目及美容产品
2、皮肤治疗
2.1身体检查 对顾客进行体查，确定有否适应症或禁忌症，并确定治疗方案
2.2治疗操作 在医生的指导下，负责部分客户的治疗工作
2.3治疗护理 协助医生为顾客进行治疗前的准备与治疗后护理工作
2.4病历管理 按有关规定和要求做好病历等有关资料记并存档备查
3、仪器维护
3.1功能设置 在医生的指导下，确定科内治疗产品及仪器的相关功能设置符合要求
3.2维护保养 在医生的指导下，负责定期检查皮肤美容科相关设备的使用与维护情况
4、院感维护
4.1院感维护 按医院要求进行科内院感管理，保持清洁、整齐，按规范做好消毒隔离工作，避免感染
负责科内毛巾、床单等医用物品的洗涤与更换
5、纠纷处理
5.1纠纷跟进 保持对顾客情绪的关注，做好事前解释、答疑工作，尽量避免医疗纠纷