职位要求: |
1 按标准接客人进门 2 营业时间内,按照带位的标准在门口欢迎客人,并引导客人到位. 3 通知主管、经理,为客人安排复查照相 4 随时与主管、领班沟通,密切合作. 5 营业高峰没空位时,及时向客人解释,并安排客人在休息区等候。 6 欢送客人,并表示欢迎客人再次光临. 7 营业结束后,做好收尾工作,将所有客人进行统计记录. 8 .完成直接上级交办的其他事宜 9 收拾房间 10 对特殊及重要客人给予关注,做好客情维系。
任职要求: 1. 五官端正,身材标准,身体健康。 2. 熟悉服务的全部程序。 3. 具有良好的语言能力和与客人沟通的能力。 4. 总是保持微笑、礼貌、友好的态度,愿意为客人提供帮助和服务。 5. 有一年以上餐厅服务经验。 |